医療法人社団明竹会 竹内基クリニック

基本激混み、子供の診察で一度非常勤の女性の先生にあたり、態度はかなり横柄でこちらの言い分は全く聞かずに自分の診察だけを話して処方箋を出されました。薬局に行くと、傷薬の軟膏がでているはずなのに何故か目薬を処方されていました。クレームの電話を入れると院長婦人が対応されましたが、先生本人からの謝罪は一切ありませんでした。今回は命に関わる処方ではなかったので、もう２度とかかりませんですみましたが、もしものことがあったらと思うと恐怖です。院長先生ならまだましですが、非常勤の先生は絶対に診察させないでほしいです。

何度かお世話になってます。全体的に印象は普通なので星3です。いつも混んでいるので、予約は必須です。口コミに受付の方の対応について書かれていますが、病院に対して良い接客対応を求めていないのでわかりませんが、可もなく不可もなくです。恐らく個人差があるので、一定になって頂けるといいなとは思います。院長先生の診察はテキパキ早くて良いですが、親身に時間掛けて話を聞くスタンスではないような気がします。あまり自分から話せない方はご注意ください。院内は綺麗で清潔感ありwifi完備受付後、診察券Noが画面に映されるので、自分で診察室に行くスタイルまた伺わせて頂きます。

最悪な対応の病院でした 子供の予防接種の予約をしてくれない病院です

星付けたくないです。10時に予約しました。毎度、本当に長時間待つのでどれくらい待つのか聞きました。当たり前かのように「30分?1時間くらいだと思います。」と言われたので、直近の自宅で待ち、順番が来たら電話をもらうことにしました。11時40分頃、確認の電話をしたところ、「何度も電話しましたが、繋がりませんでした。今から来てください。」と言われました。着信履歴はありませんでした。電話番号を確認されましたが、正しい電話番号でした。到着後、すぐに受診しましたが、会計でまた待ちました。10時に予約し、全て終わったのは12時40分です。受付の方に文句を言いたい気持ちは山々でしたが、エネルギーを使うのすらもったいなく思い、辞めました。その代わり、こちらに思いっきり書かせていただきます。まず最初に医師、看護師の方々の対応は悪くはありません。特に良い点もありませんが。事務の方々については、毎度遅くなりますが、謝罪をされたことは全くありません。遅れるのは患者が多いから、患者のせいだとでも思っているんだと思います。予約を取っているのはそちらなんですが？こんなに待たないように予約を受ければいいんじゃないんでしょうか。予約の定義は何なのでしょう。受診の約束ではなくて、決まった時間に病院に「行ける」権利ですか？たしかに病院ですから、何かあれば遅れることはありますし、その点は理解していますが、毎度毎度のことなので、こちらの病院で遅くなることには心から腹が立ちます。受付の方の対応、態度、言葉遣い等に本当に腹が立ちます。全員ではありませんが。医療従事者とは信頼関係がなければ難しいと思います。身体の調子を診断してもらうのに、嘘をつかれているのかもと思うのであれば、ここに来る理由はもうありません。少し離れますが、病院はたくさんあります。私は嘘をつかれたと思っています。家族共々こちらの病院にはもう来ません。ちなみにこの口コミを読んでいただいても、なおこちらの病院に行くというのであれば、黒髪長髪、眼鏡の受付の女性には注意してください。この病院に行ったことがある知人に聞くと、必ず話題になります。名札は付けていますが、見えないので名前はわかりません。もっともっと長文書けますが、辞めます。もう来ない病院のためにこれ以上書きません。これから受診する方々は、受診後の予定には気をつけてくださいね。さようなら。

子供が風邪で初めてかかりました。入口での検温やアセスメント、受付、診察などは特に不満はありません。院内は使い捨てスリッパを使います。うちの子供が大人用のものを使っていてすぐ脱げてしまうのを見た先生が、看護師さんに指示してすぐ子供用の使い捨てスリッパを用意して下さりとても助かりました。患者さんは入れ代わり立ち代わり来られる感じですが診察は予約したためか割と早く呼ばれました。会計まで少し待ちますがテキパキやって下さりよかったです。ただひとつ、受診に来たであろう母親が子供をキッズスペースで遊ばせていて、知り合いの母親と子供がきたためか子供たちはキッズスペースを占領して大騒ぎ、親同士は狭い待合室で大声でペチャクチャおしゃべり。しかも通路を塞いでて、お年寄りの方や、自分も子供2人連れて前を通りましたがもすみませんもなく避ける様子もなし。隣の薬局でも同様の態度で呆れました。病院の方、どなたでもいいので口頭で構わないので注意して欲しかったかな…